Esta política explica que dados pessoais o site www.zetasystems.pt trata, para quê e quais são os seus direitos, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
1. Responsável pelo tratamento
Zeta Systems, Sistemas Avançados de Gestão e Projectos Lda, NIF 504812041. Para qualquer questão sobre os seus dados, contacte: comercial@zetasystems.pt
2. Que dados recolhemos
O site só recolhe dados pessoais quando preenche o formulário de contacto ou de pedido de demonstração:
- Nome e email (obrigatórios)
- Empresa e telefone (opcionais)
- Assunto, produto de interesse e a sua mensagem
- O idioma em que estava a ver o site (PT ou EN)
Para quem tem conta na área de cliente, guardamos também o nome, o email, a empresa, o perfil, a palavra-passe cifrada (nunca em texto) e a data do último acesso, para gerir o acesso ao suporte.
O site não tem newsletter nem registo aberto: as contas da área de cliente são criadas pela Zeta Systems para os seus clientes.
3. Para que usamos os dados e com que fundamento
Usamos os dados apenas para responder ao seu pedido de informação ou de demonstração e para o contactar sobre esse pedido. O fundamento é a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido e o nosso interesse legítimo em responder a quem nos contacta (art.º 6.º, n.º 1, alíneas b) e f) do RGPD) [A CONFIRMAR: fundamento jurídico]. Não usamos os dados para marketing nem para decisões automatizadas.
4. Como os dados são enviados e guardados
O site não guarda os dados do formulário numa base de dados. Ao carregar em Enviar, o conteúdo é enviado por email, através do servidor de email (SMTP) da PTisp (AlmourolTec, Lda), que aloja o site e o email da Zeta Systems, para a caixa comercial@zetasystems.pt, onde é tratado pela nossa equipa.
5. Durante quanto tempo
Os emails recebidos através do formulário são conservados durante 2 anos após o último contacto e depois apagados, salvo se derem origem a uma relação comercial, caso em que se aplicam os prazos legais.
6. Partilha de dados
Não vendemos nem cedemos os seus dados. O alojamento do site e o email são prestados pela PTisp (AlmourolTec, Lda), que trata os dados apenas por conta da Zeta Systems, como subcontratante, na medida necessária para prestar esse serviço. A PTisp tem os seus centros de dados em Portugal e Espanha, pelo que os dados ficam na União Europeia [A CONFIRMAR: localização do servidor deste alojamento e acordo de subcontratação com a PTisp].
7. Cookies e recursos externos
O site usa apenas um cookie técnico, zs_lang, que guarda o idioma escolhido (PT ou EN) durante 1 ano. Não usamos cookies de estatística, publicidade ou redes sociais. O site não carrega tipos de letra, scripts, mapas ou outros recursos de terceiros: todos os ficheiros vêm do próprio site.
Na área de cliente é usado também o cookie técnico .ZSAUTH, que mantém a sessão iniciada durante até 8 horas e é apagado ao terminar a sessão.
Como em qualquer site, o servidor regista dados técnicos de acesso (endereço IP, data e página pedida) para segurança e funcionamento, conservados conforme a política do fornecedor de alojamento (PTisp) [A CONFIRMAR: prazo de conservação dos registos].
8. Os seus direitos
Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento e a portabilidade dos seus dados, e opor-se ao tratamento, escrevendo para comercial@zetasystems.pt.
9. Reclamação
Se entender que os seus dados não foram tratados corretamente, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo da página.